●全般・地域住民や自然環境への配慮について
当館は「山村の暮らしを旅する」をコンセプトにした、豊かな自然に抱かれた山村の中にある築約100年の古民家を再活用した宿です。地域のありのままの自然や食文化などに触れていただけるよう、日常に近いかたちでのサービス提供が私たちのできるおもてなしと考えております。一般的なホテルのようなサービスはせず、宿泊されるみなさまにも食事作りや片付けのお手伝いをいただいたり、シーツ敷きなども各自で行っていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシセット等アメニティ類の備えはありません。各自でご持参下さい。
飲食物の持ち込みは可能です。ただし、持ち込まれた物の空き容器やゴミは各自でお持ち帰りください。
当館は小さな集落の中にありそこに暮らす方々の生活と近い距離にあることも特徴です。 お互いに気持ちよく過ごせるよう、近隣住民と顔を合わせた際は挨拶を交わしてしていただき、20時以降は屋外での活動、車の出し入れはご遠慮ください。
お部屋の不在時には消灯していただくなど、環境負荷を抑えるため滞在中の節電や節水にご協力をお願いします。
食堂など、共有スペースの利用は22時までとさせていただき、消灯、暖房電源を切らせていただきます。22時以降はお部屋でお過ごしください。
●滞在中の事故・怪我・弁償などについて
お車や金品など、貴重品の管理はお客様自身でしていただき、万一紛失などのトラブルが発生した場合に当館は一切責任を負いません。
みなさまに安全にお過ごしいただけるよう安全管理には万全を期していますが、予期せぬ事故（例：柱に頭をぶつけた／庭でハチに刺された／体験参加時に包丁で指を切った）が起こる可能性もあります。管理者の責任が明白でないものについては保証いたしかねますので、お客様でも事故・怪我には十分ご留意のうえお過ごしください。
お客様の都合で当館や備品などに破損や故障があった場合（例：畳に飲みものをこぼして交換が必要になった／誤った使い方をして扇風機が故障した）、弁償請求をさせていただきます。
●キャンセルポリシー
お客様の都合で利用をキャンセルされる場合、以下のキャンセル料金をお支払いいただ
きます。
・5日前から4日前…ご宿泊代の30％
・3日前から2日前…ご宿泊代の50％
・前日(17時まで)…ご宿泊代の80％
・前日(17時以降)…ご宿泊代の100％